Palautuskäytäntö

Viimeksi päivitetty: heinäkuu 2026

Tämä sivu on käännös. Jos versioiden välillä on ristiriitoja, englanninkielinen versio on oikeudellisesti sitova asiakirja.

Lue englanniksi

Lyhyesti: StintBoxia kehittävä tanskalainen Kameli ApS tarjoaa runsaan ilmaispaketin, jotta voit arvioida ohjelmiston perusteellisesti ennen ostoa. Jos kuitenkin muutat mielesi, voit pyytää täyttä hyvitystä 14 päivän kuluessa ostoksestasi — ja tämän jälkeenkin teemme aina asian oikein, jos jokin on aidosti rikki.

1. Kokeile ennen ostoa

StintBox Free sisältää 16 widgettiä, kaikki 12 design-teemaa ja täyden telemetriaformaattituen — täysin ilmaiseksi, ikuisesti. Suosittelemme käyttämään ilmaispakettia arvioidaksesi vastaako StintBox tarpeitasi ennen Pro-version ostamista.

2. 14 päivän hyvitysaika

Voit pyytää täyttä hyvitystä 14 päivän kuluessa ostopäivästä mistä tahansa syystä. Paddle käsittelee StintBox-ostokset virallisena myyjänämme, joten tämä 14 päivän aika vastaa Paddlen Buyer Terms- ja Refund Policy -ehtoja, jotka koskevat jokaista StintBox-tapahtumaa. Jos paikallinen kuluttajansuojalainsäädäntösi antaa sinulle vahvemmat oikeudet, kyseiset oikeudet ovat aina voimassa.

3. Jos StintBox on rikki

14 päivän hyvitysajan jälkeenkin: jos StintBoxin bugi tai vika estää sinua käyttämästä ydintoimintoja (overlayn luonti ja videon vienti) emmekä pysty ratkaisemaan sitä 60 päivän kuluessa tukiraportistasi, annamme täyden hyvityksen.

Tämä koskee vahvistettuja StintBoxin omia vikoja. Laitteistosi, käyttöjärjestelmäsi, näytönohjaimesi tai kolmannen osapuolen ohjelmiston aiheuttamia ongelmia ei kateta — mutta autamme silti parhaammme mukaan vianmäärityksessä.

4. Käyttöjärjestelmän yhteensopivuus (pysyvät lisenssit)

Jos sinulla on pysyvä lisenssi ja uusi käyttöjärjestelmäpäivitys rikkoo StintBoxin, julkaisemme yhteensopivuuskorjauksen 90 päivän sisällä. Jos emme pysty tarjoamaan korjausta tuon ajan sisällä, olet oikeutettu pysyvän lisenssisi täyteen hyvitykseen.

5. Hyvityksen pyytäminen

Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] sisältäen:

  • Lisenssiavaimesi tai tilisi sähköposti
  • Ongelman kuvaus
  • Vaiheet ongelman toistamiseksi (jos mahdollista)

Voit pyytää hyvitystä myös suoraan Paddlelta, joka on virallinen myyjämme, osoitteessa paddle.net. Vastaamme kaikkiin hyvityspyyntöihin 5 arkipäivän sisällä.

6. Takaisinveloitukset

Jos uskot veloituksen olevan luvaton, ota meihin ensin yhteyttä osoitteessa [email protected]. Ratkaisemme riidat nopeammin kuin takaisinveloitusprosessi, ja takaisinveloituksista aiheutuu maksuja, jotka vahingoittavat pieniä tiimejä kuten meidän.