Palautuskäytäntö

Viimeksi päivitetty: elokuu 2026

Tämä sivu on käännös. Jos versioiden välillä on ristiriitoja, englanninkielinen versio on oikeudellisesti sitova asiakirja.

Lue englanniksi

Lyhyesti: StintBoxia kehittävä tanskalainen Kameli ApS tarjoaa runsaan ilmaispaketin ilman aikarajaa, jotta voit arvioida ohjelmiston perusteellisesti ennen kuin maksat mitään. Kun ostat Pron, pyydät meitä avaamaan sen heti, ja se päättää 14 päivän oikeuden peruuttaa kauppa. Jos jokin on aidosti rikki, teemme aina asian oikein.

1. Kokeile ennen ostoa

StintBox Free sisältää 17 widgettiä, kaikki 12 design-teemaa ja täyden telemetriaformaattituen. Täysin ilmaiseksi, ikuisesti. Suosittelemme käyttämään ilmaispakettia arvioidaksesi vastaako StintBox tarpeitasi ennen Pro-version ostamista.

2. Jos muutat mielesi

StintBox Freessä ei ole aikarajaa eikä se kysy korttitietoja. Kaikki telemetriaformaatit, kaikki 12 teemaa ja 17 widgettiä toimivat täysimääräisesti, joten sen selvittäminen, sopiiko StintBox sinulle, ei maksa mitään. Tämä on tarkoituksellista, ja siksi tämä kohta on lyhyt.

  • Kun ostat Pron, pyydät meitä toimittamaan sen heti. Kassalla rastitat kohdan, jossa pyydät meitä avaamaan Pron tilillesi välittömästi ja vahvistat luopuvasi vastineeksi 14 päivän peruuttamisoikeudesta. Tämä vaihtokauppa on kuluttajanoikeusdirektiivin 16 artiklan m alakohdan mukainen järjestely. Kirjaamme suostumuksesi ja lähetämme sinulle siitä kopion sähköpostitse.
  • Kauppa on siis lopullinen heti kun Pro on avattu, ja se tapahtuu sekunneissa maksun jälkeen. Jos jokin menee pieleen eikä Pro avaudu lainkaan, olet maksanut jostakin mitä et saanut: lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected], niin saat kaiken takaisin.
  • Yritysostoihin ei liity lainkaan peruuttamisoikeutta. Jos annoit kassalla ALV-tunnuksen, osto on yritysosto.
  • Pilvitallennuspaketit ovat eri asia. Ne ovat tilauksia, jotka voit irtisanoa milloin tahansa, joten emme pyydä niistä mitään luopumista ja niihin sovelletaan tavanomaista 14 päivän peruuttamisoikeutta.

Tässä on kyse mielen muuttamisesta, ei virheistä. Oikeutesi toimivaan ohjelmistoon on eri oikeus, se on voimassa paljon pidempään, emmekä voi sopia sitä pois. Kaksi seuraavaa kohtaa ovat se, minkä lisäämme sen päälle.

3. Jos StintBox on rikki

Jos StintBoxin bugi tai vika estää sinua luomasta overlayeja tai viemästä videoita, emmekä saa sitä korjattua 60 päivän kuluessa ilmoituksestasi, hyvitämme sinulle koko summan. Tämä on lupaus, jonka lisäämme lain päälle: lakisääteiset oikeutesi virheellisen tuotteen suhteen kestävät suuressa osassa Eurooppaa kaksi vuotta, eivätkä nämä 60 päivää lyhennä tai korvaa niitä.

Tämä koskee vahvistettuja StintBoxin omia vikoja. Laitteistosi, käyttöjärjestelmäsi, näytönohjaimesi tai kolmannen osapuolen ohjelmiston aiheuttamia ongelmia ei kateta, mutta autamme silti parhaamme mukaan vianmäärityksessä.

4. Käyttöjärjestelmän yhteensopivuus (pysyvät lisenssit)

Jos sinulla on pysyvä lisenssi ja uusi käyttöjärjestelmäpäivitys rikkoo StintBoxin, julkaisemme yhteensopivuuskorjauksen 90 päivän sisällä. Jos emme pysty tarjoamaan korjausta tuon ajan sisällä, olet oikeutettu pysyvän lisenssisi täyteen hyvitykseen.

5. Hyvityksen pyytäminen

Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] sisältäen:

  • Lisenssiavaimesi tai tilisi sähköposti
  • Ongelman kuvaus
  • Vaiheet ongelman toistamiseksi (jos mahdollista)

Voit pyytää hyvitystä myös suoraan Paddlelta, joka on virallinen myyjämme, osoitteessa paddle.net. Vastaamme kaikkiin hyvityspyyntöihin 5 arkipäivän sisällä.

6. Takaisinveloitukset

Jos uskot veloituksen olevan luvaton, ota meihin ensin yhteyttä osoitteessa [email protected]. Ratkaisemme riidat nopeammin kuin takaisinveloitusprosessi, ja takaisinveloituksista aiheutuu maksuja, jotka vahingoittavat pieniä tiimejä kuten meidän.