プライバシーポリシー
最終更新:2026年8月
このページは翻訳です。内容に相違がある場合、法的拘束力を持つのは英語版です。
英語で読む1. はじめに
StintBox(「当社」)はデンマークに本社を置くKameli ApSが開発しています。本ポリシーでは、収集するデータ、その理由、保護方法について説明します。
2. 収集するデータ
ライセンス認証時(アプリ起動のたび)
- ライセンスキー
- マシンIDハッシュ(匿名化されたハードウェアフィンガープリント。個別のハードウェア情報は収集・保存しません)
- アプリバージョン
- IPアドレス
- OSの名前とバージョン
アカウント作成時
- メールアドレス
- 表示名(任意)
- パスワード(ハッシュ化、平文では保存しません)
ライセンス購入時
決済はPaddle.com(当社のmerchant of record)が処理します。クレジットカード番号や支払い情報は直接保存しません。Paddleのプライバシーポリシーをご参照ください。
モバイルアプリ使用時
テレメトリーおよびセンサーデータはすべてお使いのデバイスにローカル保存されます。明示的に共有または同期を選択した場合(例:セッションサマリーをプロフィールに公開)を除き、当社のサーバーにアップロードされることはありません。
- GPS/位置データ。セッション中にテレメトリーオーバーレイ(速度、ルート、高度など)のために記録します
- センサーデータ。録画中に取得した加速度計、ジャイロスコープ、気圧計の測定値です
- OBD-II車両データ。OBDアダプター接続時のエンジン回転数、冷却水温、その他の診断情報です
- カメラ制御メタデータ。接続中のアクションカメラ(GoPro、Insta360、DJI)の接続状態と設定です
クラッシュレポートと診断
当社はSentry(sentry.io)を使用して、デスクトップ、ウェブ、モバイルの各アプリから匿名のクラッシュレポートとパフォーマンスデータを収集しています。これにより、バグを迅速に特定し修正することができます。クラッシュレポートに個人情報、テレメトリーデータ、ファイル名、GPSデータが含まれることはありません。クラッシュレポートの送信はアプリの設定で無効にできます。
- デバイスの種類、OSの名前とバージョン
- アプリバージョンと実行環境
- エラーメッセージとスタックトレース(コードレベルのみ、個人データは含みません)
- 一般的なパフォーマンス指標(アプリの起動時間、エクスポートの所要時間)
匿名の利用統計(デスクトップ + モバイル)
**デスクトップ**では、お使いのアプリがアップデートを確認するたび(4時間ごと)、当社のアップデートサーバーはそのリクエストをカウントします。**モバイル**では、アプリを開いたときに、同じアナリティクスエンドポイントに匿名の「起動ping」を1回送信します。いずれの場合も、これらのカウントは「StintBoxを使用している人は何人か?」「使用されているバージョンは何か?」「どの国からアプリが使われているか?」といった質問に答えるために利用されます。お客様のデバイスに識別子を設定することはなく、トラッキングクッキーも、インストールUUIDも、広告IDもありません。サーバー側でIPサブネットを重複排除するために毎日ローテーションされるソルトを使用し、これによりおおよそのユニークデバイス数を把握します。ソルトはUTC真夜中ごとにローテーションされ、お客様のIPアドレス自体は同一リクエスト内で破棄されます。保持期間:匿名化されたハッシュ化サブネットは90日間、集計カウンターは13か月間保持されます。法的根拠:正当な利益(GDPR第6条(1)(f))。モバイルではCNILの「オーディエンス測定」例外(Sheet 16)も適用されます。デスクトップでオプトアウトするには、設定 → アップデート で自動アップデートを無効にしてください。モバイルでは、設定 → プライバシー で「匿名の利用統計」をオフに切り替えてください。既存の集計カウントには、お客様に紐づく識別子が含まれていないため、削除することはできません。
- アプリのバージョンとオペレーティングシステム(User-Agentヘッダーまたは起動pingから)
- 国(オフラインGeoIPデータベースによりIPアドレスから導出。IPアドレス自体が保存されることはありません)
- リリースチャネル(stableまたはbeta)
- プラットフォームタイプ:desktop / mobile-ios / mobile-android
収集しないデータ
- テレメトリーデータは明示的な操作なしにアップロードされることはありません
- 個別のハードウェアシリアル番号や仕様
- stintbox.app以外のブラウジング行動
- 継続的またはバックグラウンドでの位置追跡。GPSは録画セッション中のみ有効です
セッションや動画をアップロードするとき
クラウド同期では、セッションのGPS軌跡、モーションデータ、OBDの読み取り値、記録していれば心拍数、各種タイム、スポーツ種別、端末のモデルとOSがアップロードされます。プライバシーゾーンと匿名GPSモードはアップロードの前に適用され、後からではありません。無料プランではモーションデータは送信されません。動画はストレージプランをお持ちで、そのセッションでバックアップを押した場合にのみアップロードされ、アプリを開いている間だけ転送が進みます。
診断情報を送信するとき
診断レポートには、アプリと端末のバージョン、カメラとのBluetooth通信のやり取り、当社のデバッグログ、センサーのスナップショットが含まれます。ファイルパス、セッションID、Wi-Fiネットワーク名は取り除かれ、位置情報はおよそ1キロメートル単位に丸められ、動画も走行軌跡も含まれません。一方で端末の識別子は含まれます。お問い合わせの案件と突き合わせるためです。2つのトラブルシューティングウィザードが報告するのは機器のモデルと動作したかどうかであり、お客様が機器に付けた名前は決して送りません。どちらも「設定」「プライバシー」の同じスイッチに従います。
3. クラウドストレージ(オプション)
StintBoxは動画やテレメトリーファイルのオプションのクラウドストレージを提供する場合があります。これは常にオプトイン方式です。お客様の明示的な操作なしにデータがアップロードされることはありません。クラウドに保存されたデータは暗号化され、お客様のアカウントのみがアクセスできます。有料アクセスが終了するとアップロードは停止しますが、何もロックされません。すでにクラウドにあるデータはさらに365日間、閲覧およびダウンロードが可能なまま残り、取り戻すために料金をお支払いいただく必要は一切ありません。この期間中は毎週、最後の3日間は毎日メールをお送りし、正確な削除日と、更新した場合に復元される内容をお知らせします。期間中いつでも更新すれば同期が再び有効になり、データはそのまま残っています。365日が過ぎるとクラウド上のコピーは完全に削除されます。お客様自身のコンピューター上のコピーはそのままです。クラウドデータはいつでもご自身で削除できます。30日間は復元可能で、その後は完全に消去されます。法的根拠:プランが有効な間はお客様との契約の履行(GDPR第6条(1)(b))。その後の365日間は、お客様が作業を失うことなく戻ってこられる公平な機会を提供するという当社の正当な利益(第6条(1)(f))。この利益は、クラウドデータを削除すればいつでも終了できます。
4. 連携サービス
StintBoxは、お客様がすでにご利用のサービスと連携できます。現在はStravaが対象です。Stravaを接続する際、当社はプロフィールとアクティビティへの読み取り権限を求めます。非公開に設定されたアクティビティも含みますが、それらを取り込めることこそがこの機能の目的だからです。StintBoxはGPS位置、速度、心拍数、パワー、ケイデンス、標高などのアクティビティデータを読み取り、動画に重ねられるテレメトリーに変換します。デスクトップアプリでは、Stravaのトークンは暗号化され、お客様ご自身のコンピューターにのみ保存されます。ウェブサイトから接続した場合は、サイトがアクティビティを一覧表示できるよう、暗号化して当社のサーバーに保存します。StintBox内で接続を解除すると、当社はStrava側のアクセス権を取り消し、保存済みトークンを削除します。Strava側で解除した場合も同様で、Stravaから通知を受けて当社の控えを削除します。法的根拠:お客様との契約の履行(GDPR第6条1項(b))。接続が有効な間に限ります。
- ソーシャルプラットフォーム:YouTube、TikTok、Instagram、Facebook、Xのアカウントを連携すると、お客様に代わって投稿するためのトークンを、連携を解除するまで保管します。Instagram、Facebook、Xでは動画が途中で当社サーバーを経由します。YouTubeとTikTokでは端末から直接プラットフォームへ送られます。到着した後は当社ではなく各社の規約が適用されます。
- お客様ご自身のクラウドストレージ:Dropbox、OneDrive、Google Driveを接続すると、セッションと動画はそのプロバイダーの規約のもとでお客様のアカウントに保存されます。トークンは接続を解除するまで保管します。アカウントを削除すると、これらの接続はいずれもプロバイダー側でも解除され、当社での削除にとどまりません。
5. ライブ配信
ライブ配信はお客様が開始するまでオフです。配信中は、速度、ラップタイム、位置が1秒に1回リンク宛てに送信されます。そのリンクを持つ人は誰でも視聴でき、他人に渡すこともできます。プライバシーゾーンの内側では位置が省かれ、心拍数はそのチャンネルを有効にした場合にのみ、しかもその1回の配信に限って送信されます。動画は配信の一部ではありません。ご自身でバックアップしない限り端末に残ります。
- 視聴者に届く前の最後の30秒を保留するため、その30秒が誰かに届く前に配信を止めることができます。同時に視聴できるのは最大500人で、120秒間無音の配信は自動的に終了します。
- 配信されたテレメトリーのコピーを、配信終了後30日間保管します。目的はサービスの不正利用を調査できるようにすることで、たとえば配信が犯罪の助けに使われた場合や、誰かへの嫌がらせに使われた場合です。このコピーに心拍数が含まれることはなく、視聴した人に関する情報が含まれることもありません。アカウントを削除するかどうかにかかわらず30日間保管され、その後自動的に削除されます。ほかにコピーはありません。
- 存在するコピーは、当局が提出を求めうるコピーでもあります。これは何かを保管するあらゆるサービスに当てはまることであり、このコピーが小さく、短命で、目的が1つだけである理由でもあります。視聴する人については、IPアドレス以外に何も把握していません。
6. 録画に映り込む他の人
StintBoxのカメラはお客様ご自身と車両に向けられており、そのためのものです。実際にはパドックや路上にいる人がクリップの背景に入り込むことがあります。その人たちが被写体になることはなく、当社は誰も特定せず、映像の中を検索することもありません。ただし他の人が映っているものをアップロード、公開、配信する場合、その判断はお客様のものです。ご自身について同じ判断をされるとしたらどうしてほしいかを基準に決める価値があります。グループでの走行では、お客様の位置はおおむね他の全員の位置でもあることを覚えておいてください。
7. データの利用方法
- ライセンス認証:ライセンスが有効でデバイス数の範囲内であることの確認
- アカウント管理:ログイン、パスワードリセット、サブスクリプションステータス
- サポート:お問い合わせへの対応
- 製品改善:集計された匿名統計(例:「ユーザーのX%がWindowsを使用」)であり、個人追跡は一切行いません
8. データの共有
当社はお客様の個人データを第三者に販売・共有しません。ただし以下の例外があります:
- Paddle.com:merchant of recordとして決済を処理
- Backblaze B2(EUリージョン):お客様がクラウドにバックアップしたファイル、つまり動画・テレメトリー・プロジェクトファイルを保管します。保管場所は同社ですが、取り出せるのはお客様のアカウントだけです。データ処理契約を締結済みです。
- Sentry(Functional Software, Inc.):バグの特定と修正に役立てるため、匿名のクラッシュレポートとパフォーマンスデータを受領します。個人データは共有されません。Sentryのプライバシーポリシーはsentry.io/privacyをご覧ください
- SparkPost(EUリージョン):当社のメール、すなわちサインインリンク、アカウントのお知らせ、およびお申し込みいただいた場合のニュースレターを配信します。データ処理契約を締結済みです。
- Hetzner(ファルケンシュタイン、ドイツ):当社のサーバーとデータベースをホストしています。お客様のデータがEUの外に出ることはありません。
- 法執行機関:デンマークまたはEU法により法的に要求された場合
- VersaTiles:任意で表示できる衛星地図の背景を配信しています。タイルの要求ごとに、走行軌跡のおおよその位置とIPアドレスが同社に伝わります。この背景はお客様が有効にするまでオフのままです。
- お客様が投稿するプラットフォームと、ご自身で接続したクラウドアカウント:YouTube、TikTok、Instagram、Facebook、X、Dropbox、OneDrive、Google Drive。アカウントを連携して投稿またはバックアップを押すまで、いずれにも何も送られません。
以上です。広告ネットワーク、データブローカーは利用していません。
9. データの保管とセキュリティ
- サーバーはドイツに設置(Hetzner Cloud、ファルケンシュタイン)
- 転送中(TLS 1.3)および保管中のデータを暗号化
- パスワードはbcryptでハッシュ化
- マシンIDはSHA-256ハッシュのみで保存
- データベース:定期バックアップ付きPostgreSQL
10. お客様の権利(GDPR)
EU/GDPRに基づき、以下の権利があります:
- アクセス権:データのコピーを要求
- 訂正権:不正確なデータの更新
- 削除権:アカウントとデータの完全な削除を要求
- ポータビリティ権:標準形式でデータを受領
- 異議申立権:特定の処理に対する異議
権利を行使するには、[email protected]にメールしてください。30日以内に回答いたします。
11. Cookie
stintbox.appは最小限のCookieを使用します:
- セッションCookie:ログイン状態の維持(必須、同意不要)
- 紹介属性Cookie:紹介追跡用30日間のファーストパーティCookie(正当な利益)
当社はサードパーティトラッキングCookie、Google Analytics、Facebook Pixelなどは使用していません。
12. お子様について
StintBoxは16歳未満のお子様を対象としていません。お子様のデータを意図的に収集することはありません。
13. データ保持
- アカウントデータ:アカウントがアクティブな間保持。削除要求から30日以内に削除。
- クラウドバックアップ:お客様が削除するまで保持。プランが有効な間は期限はありません。
- 無料枠のクラウドバックアップ:アカウントが有効な間は期限なく保持されます。起算すべき失効日がないため、自動的に削除されることはありません。アカウントを削除した場合は、他のデータと同じ30日間の予定で削除されます。
- 有料アクセス終了後:アップロードは停止しますが、すでにクラウドにあるデータはさらに365日間、無料で閲覧・ダウンロードできます。事前に毎週、最後の3日間は毎日メールで正確な削除日をお知らせします。365日後にクラウド上のコピーは完全に削除されます。
- お客様自身が削除したクラウドデータ:誤操作を取り消せるよう30日間保持し、その後完全に削除。アカウントを削除した場合も、クラウドデータは同じ30日間の予定で削除されます。
- 保存容量:まれに、例外的に大きなプロジェクトを上記の期間より早く削除する必要が生じる場合があります。その場合は少なくとも30日前にメールでお知らせします(利用規約をご覧ください)。
- ライセンス認証ログ:12ヶ月間保持、その後自動的に消去。
- 支払い記録:デンマークの会計法の要件により、該当する会計年度の終了後5年間保管します。
- アカウントなしで行われた支払い:氏名、請求先住所、国、税番号を含むレコード全体を、入金した会計年度の終了後5年間保管し、その後削除します。
- ライブ配信のテレメトリー:配信終了後30日間保管し、その後自動的に削除される管理用コピー。心拍数が含まれることはありません。
- セキュリティおよび管理ログ:イベント自体は保持し、そこに記録されたユーザーIDとIPアドレスは2年後に削除します。
14. アカウントの削除
アカウントはアプリの「設定」「アカウント」「アカウントを削除」から削除できます。すべての端末で直ちにサインアウトされ、プロフィールは他の人から見えなくなり、すべてを元に戻すリンクをメールでお送りします。30日が過ぎると取り消せなくなり、その前に一度リマインダーをお送りします。その時点で、セッション、動画、走行軌跡、プリセット、設定、機器、ログイン情報が当社のデータベースとストレージから削除され、他のプラットフォームとの連携は当社側の削除だけでなく各プラットフォーム側でも解除されます。
- 他のユーザーと共有したもの、たとえばコースの輪郭、プリセット、PID定義の扱いはお客様が選べます。持ち出すか、アカウントを紐づけずに他の全員のために残すかです。残しても匿名にはなりません。コースは依然として場所であり、プリセットは依然として設定だからです。レビューのようにお客様自身の言葉で書いたものは、どちらを選んでも削除されます。
- 支払い履歴はアカウントとともに削除されますが、「データ保持」に記載した会計記録は例外です。残るのは金額、通貨、支払いの内容、日付、支払い参照番号であり、氏名、メールアドレス、請求先住所は残りません。アカウントを作成せずにお支払いいただいた場合、その記録は氏名、請求先住所、国、税番号を含めて丸ごと、5年間保管します。これは会計証憑が求める範囲より広く、意図した判断です。突合されていない支払いは、保管している間ずっと支払った人と照合できる状態でなければならないためです。請求書はPaddleが自社の法的義務のもとで保管しており、当社が期間を短くすることはできません。
- 取り戻せないもの。もともと当社だけのものではなかったからです。誰かがすでに視聴した内容、誰かが保存したリンク、他のプラットフォームに投稿した内容、ご自身のDropbox、OneDrive、Google Driveに送ったファイル、そして決済事業者が保管しなければならないもの。配信を止めることはできますが、見た人の記憶から消すことはできません。
15. 本ポリシーの変更
重要な変更については少なくとも30日前にメールでお知らせします。軽微な変更は更新日とともにここに掲載されます。
16. お問い合わせ
- 一般:[email protected]
- プライバシー関連:[email protected]
- データ保護:Kameli ApS、デンマーク