환불 정책

최종 업데이트: 2026년 7월

이 페이지는 번역본입니다. 내용에 차이가 있는 경우 법적 구속력이 있는 문서는 영어 버전입니다.

요약하면: 덴마크 Kameli ApS가 개발한 StintBox는 구매 전에 소프트웨어를 철저히 평가할 수 있도록 충실한 무료 플랜을 제공합니다. 그래도 마음이 바뀌셨다면 구매일로부터 14일 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있으며, 그 이후에도 실제로 문제가 있는 경우에는 반드시 해결해 드립니다.

1. 구매 전 사용해 보세요

StintBox Free에는 16가지 위젯, 전체 12가지 디자인 테마, 모든 텔레메트리 형식 지원이 포함됩니다 — 완전 무료, 영구적으로. Pro를 구매하기 전에 StintBox가 요구 사항에 맞는지 평가하기 위해 무료 플랜을 먼저 사용해 보시기를 권장합니다.

2. 14일 환불 기간

구매일로부터 14일 이내에는 사유를 불문하고 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. StintBox 구매는 당사의 merchant of record인 Paddle이 처리하므로, 이 14일 기간은 모든 StintBox 거래에 적용되는 Paddle의 Buyer Terms 및 Refund Policy와 동일합니다. 거주 국가의 소비자 보호법이 더 강력한 권리를 부여하는 경우, 해당 권리가 항상 우선합니다.

3. StintBox에 문제가 있는 경우

14일 기간 이후에도: StintBox의 버그 또는 결함으로 핵심 기능(오버레이 제작 및 비디오 내보내기)을 사용할 수 없고, 지원 보고 후 60일 이내에 해결할 수 없는 경우 전액 환불합니다.

이는 StintBox 자체의 검증된 결함에 적용됩니다. 사용자의 하드웨어, 운영체제, 그래픽 드라이버, 서드파티 소프트웨어로 인한 문제는 대상이 아니지만 — 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

4. OS 호환성 (영구 라이선스)

영구 라이선스를 보유하고 있는데 새 OS 업데이트로 StintBox가 작동하지 않는 경우, 90일 이내에 호환성 패치를 릴리스합니다. 해당 기간 내에 수정을 제공할 수 없는 경우, 영구 라이선스의 전액 환불을 받을 수 있습니다.

5. 환불 요청 방법

다음 내용을 포함하여 [email protected]으로 이메일하세요:

라이선스 키 또는 계정 이메일
문제에 대한 설명
재현 단계 (해당되는 경우)

당사의 merchant of record인 Paddle에 paddle.net을 통해 직접 환불을 요청하실 수도 있습니다. 모든 환불 요청에 5영업일 이내에 응답합니다.

6. 차지백

승인되지 않은 청구라고 생각되시면 먼저 [email protected]으로 연락해 주세요. 차지백 과정보다 분쟁을 더 빨리 해결할 수 있으며, 차지백은 저희 같은 소규모 팀에게 부담이 되는 수수료가 발생합니다.