환불 정책

최종 업데이트: 2026년 3월

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요약하면: 덴마크 Kameli ApS가 개발한 StintBox는 구매 전에 소프트웨어를 철저히 평가할 수 있도록 충실한 무료 플랜을 제공합니다. 디지털 구매에 대한 환불은 일반적으로 제공하지 않지만, 실제로 문제가 있는 경우에는 반드시 해결해 드립니다.

1. 구매 전 사용해 보세요

StintBox Free에는 16가지 위젯, 전체 12가지 디자인 테마, 모든 텔레메트리 형식 지원이 포함됩니다 — 완전 무료, 영구적으로. Pro를 구매하기 전에 StintBox가 요구 사항에 맞는지 평가하기 위해 무료 플랜을 먼저 사용해 보시기를 권장합니다.

EU 소비자 권리 지침(2011/83/EU)에 따라, 결제 시 StintBox Pro의 즉시 전달에 명시적으로 동의하고 이로 인해 14일 철회 권리가 면제됨을 인정하도록 요청합니다. 이 동의는 결제 처리 전에 명확히 제시됩니다.

StintBox의 버그 또는 결함으로 핵심 기능(오버레이 제작 및 비디오 내보내기)을 사용할 수 없고, 지원 보고 후 60일 이내에 해결할 수 없는 경우 전액 환불합니다.

이는 StintBox 자체의 검증된 결함에 적용됩니다. 사용자의 하드웨어, 운영체제, 그래픽 드라이버, 서드파티 소프트웨어로 인한 문제는 대상이 아니지만 — 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

영구 라이선스를 보유하고 있는데 새 OS 업데이트로 StintBox가 작동하지 않는 경우, 90일 이내에 호환성 패치를 릴리스합니다. 해당 기간 내에 수정을 제공할 수 없는 경우, 영구 라이선스의 전액 환불을 받을 수 있습니다.

다음 내용을 포함하여 [email protected]으로 이메일하세요:

모든 환불 요청에 5영업일 이내에 응답합니다.

승인되지 않은 청구라고 생각되시면 먼저 [email protected]으로 연락해 주세요. 차지백 과정보다 분쟁을 더 빨리 해결할 수 있으며, 차지백은 저희 같은 소규모 팀에게 부담이 되는 수수료가 발생합니다.