Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026
This page has been translated using AI. The English version is the legally binding document.
Read in EnglishΗ σύντομη εκδοχή: Το StintBox, που αναπτύσσεται από την Kameli ApS (Δανία), προσφέρει γενναιόδωρη δωρεάν έκδοση ώστε να μπορείτε να αξιολογήσετε πλήρως το λογισμικό πριν την αγορά. Γενικά δεν προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων σε ψηφιακές αγορές — αλλά θα κάνουμε πάντα τα πράγματα σωστά αν κάτι είναι πραγματικά χαλασμένο.
1. Δοκιμάστε πριν αγοράσετε
Το StintBox Free περιλαμβάνει 16 widget, και τα 12 σχεδιαστικά θέματα και πλήρη υποστήριξη τηλεμετρικών μορφών — εντελώς δωρεάν, για πάντα. Σας ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιήσετε τη δωρεάν έκδοση για να αξιολογήσετε αν το StintBox ικανοποιεί τις ανάγκες σας πριν αγοράσετε Pro.
2. Δικαιώματα καταναλωτών ΕΕ
Σύμφωνα με την Οδηγία ΕΕ για τα δικαιώματα καταναλωτών (2011/83/ΕΕ), θα σας ζητηθεί κατά την πληρωμή να συναινέσετε ρητά στην άμεση παράδοση του StintBox Pro και να αναγνωρίσετε ότι αυτό παραιτείται από το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Αυτή η συναίνεση παρουσιάζεται σαφώς πριν την επεξεργασία πληρωμής.
3. Αν το StintBox είναι χαλασμένο
Αν ένα σφάλμα ή ελάττωμα στο StintBox σας εμποδίζει να χρησιμοποιήσετε βασικές λειτουργίες (δημιουργία επικαλύψεων και εξαγωγή βίντεο) και δεν μπορούμε να το επιλύσουμε εντός 60 ημερών από την αναφορά υποστήριξής σας, θα εκδώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Αυτό ισχύει για επαληθευμένα ελαττώματα στο ίδιο το StintBox. Προβλήματα που προκαλούνται από το υλικό σας, το λειτουργικό σύστημα, τα προγράμματα οδήγησης γραφικών ή λογισμικό τρίτων δεν καλύπτονται — αλλά θα κάνουμε ό,τι μπορούμε να σας βοηθήσουμε στην αντιμετώπιση.
4. Συμβατότητα OS (αιώνιες άδειες)
Αν κατέχετε αιώνια άδεια και μια νέα ενημέρωση OS χαλάσει το StintBox, θα κυκλοφορήσουμε ενημερωτική διόρθωση εντός 90 ημερών. Αν δεν μπορέσουμε να παράσχουμε διόρθωση σε αυτό το χρονικό πλαίσιο, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων της αιώνιας άδειάς σας.
5. Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων
Στείλτε email στο [email protected] με:
- Το κλειδί άδειάς σας ή το email λογαριασμού
- Περιγραφή του προβλήματος
- Βήματα αναπαραγωγής (αν ισχύει)
Απαντάμε σε όλα τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων εντός 5 εργάσιμων ημερών.
6. Chargebacks
Αν πιστεύετε ότι μια χρέωση δεν είναι εξουσιοδοτημένη, επικοινωνήστε μαζί μας πρώτα στο [email protected]. Επιλύουμε διαφορές ταχύτερα από τη διαδικασία chargeback, και τα chargebacks επιφέρουν χρεώσεις που επιβαρύνουν μικρές ομάδες σαν τη δική μας.