Polityka zwrotow

Ostatnia aktualizacja: marzec 2026

This page has been translated using AI. The English version is the legally binding document.

Read in English

W skrocie: StintBox, rozwijany przez Kameli ApS (Dania), oferuje hojny plan darmowy, abys mogl dokladnie ocenic oprogramowanie przed zakupem. Generalnie nie oferujemy zwrotow za zakupy cyfrowe — ale zawsze naprawimy sytuacje, jesli cos jest naprawde zepsute.

1. Wyprobuj przed zakupem

StintBox Free zawiera 16 widgetow, wszystkie 12 motywow i pelna obsluge formatow telemetrii — calkowicie bezplatnie, na zawsze. Zachecamy do korzystania z darmowej wersji, aby ocenic, czy StintBox spelnia Twoje potrzeby przed zakupem Pro.

2. Prawa konsumenta UE

Zgodnie z uniijna dyrektywa o prawach konsumenta (2011/83/UE) przy platnosci zostaniesz poproszony o wyrazna zgode na natychmiastowe dostarczenie StintBox Pro i potwierdzenie, ze zrzekasz sie 14-dniowego prawa do odstapienia. Ta zgoda jest wyraznie przedstawiona przed przetworzeniem platnosci.

3. Jesli StintBox jest zepsuty

Jesli blad lub usterka w StintBox uniemozliwia korzystanie z podstawowej funkcjonalnosci (tworzenie nakladek i eksport wideo) i nie mozemy rozwiazac problemu w ciagu 60 dni od zgloszenia, wydamy pelny zwrot.

Dotyczy to zweryfikowanych usterek w samym StintBox. Problemy spowodowane sprzeteem, systemem operacyjnym, sterownikami graficznymi lub oprogramowaniem firm trzecich nie sa objete — ale i tak bedziemy starali sie pomoc w rozwiazywaniu problemow.

4. Kompatybilnosc z OS (licencje dozywotnie)

Jesli masz licencje dozywotnia i nowa aktualizacja OS zepsuje StintBox, wydamy poprawke kompatybilnosci w ciagu 90 dni. Jesli nie bedziemy w stanie jej dostarczyc w tym czasie, masz prawo do pelnego zwrotu licencji dozywotniej.

5. Jak poprosic o zwrot

Wyslij e-mail na [email protected] z:

  • Kluczem licencyjnym lub adresem e-mail konta
  • Opisem problemu
  • Krokami do odtworzenia (jesli dotyczy)

Odpowiadamy na wszystkie prosboy o zwrot w ciagu 5 dni roboczych.

6. Chargebacki

Jesli uwazasz, ze obciazenie jest nieautoryzowane, skontaktuj sie z nami najpierw pod [email protected]. Rozwiazujemy spory szybciej niz proces chargeback, a chargebacki wiaza sie z oplatami, ktore obciazaja male zespoly takie jak nasz.