Aterbetalningspolicy

Senast uppdaterad: mars 2026

This page has been translated using AI. The English version is the legally binding document.

Kort version: StintBox, utvecklat av Kameli ApS (Danmark), erbjuder en generos gratisversion sa att du kan utvardera programvaran noggrant innan kop. Vi erbjuder generellt inte aterbetalningar pa digitala kop — men vi loser alltid problemet om nagot ar genuint trasigt.

1. Prova innan du koper

StintBox Free inkluderar 16 widgets, alla 12 designteman och fullt stod for telemetriformatt — helt gratis, for alltid. Vi uppmanar dig att anvanda gratisversionen for att utvardera om StintBox uppfyller dina behov innan du koper Pro.

2. EU-konsumentrattigheter

I enlighet med EU:s konsumentrattighhetsdirektiv (2011/83/EU) kommer du att ombes vid kassan att uttryckligen samtycka till omedelbar leverans av StintBox Pro och bekrafta att detta uphaver din 14-dagars angerratt. Detta samtycke presenteras tydligt innan betalningen behandlas.

3. Om StintBox ar trasigt

Om en bugg eller defekt i StintBox hindrar dig fran att anvanda karnfunktionalitet (overlaysskapande och videoexport) och vi inte kan losa det inom 60 dagar efter din supportrapport, utfardar vi en full aterbetalning.

Detta galler verifierade defekter i StintBox sjalvt. Problem orsakade av din hardvara, ditt operativsystem, dina grafikdrivrutiner eller tredjepartsprogramvara tacks inte — men vi gor anda vart basta for att hjalpa dig felsoka.

4. OS-kompatibilitet (permanenta licenser)

Om du har en permanent licens och en ny OS-uppdatering bryter StintBox, slapper vi en kompatibilitetsfix inom 90 dagar. Om vi inte kan tillhandahalla en fix inom den tidsramen har du ratt till full aterbetalning av din permanenta licens.

5. Hur du begar aterbetalning

Mejla [email protected] med:

Din licensnyckel eller konto-e-post
En beskrivning av problemet
Steg for att aterskapa (om tillampligt)

Vi svarar pa alla aterbetalningsforfrragningar inom 5 arbetsdagar.

6. Chargebacks

Om du tror att en debitering ar obehorig, kontakta oss forst pa [email protected]. Vi loser tvister snabbare an chargeback-processen, och chargebacks medfor avgifter som drabbar sma team som vart.