İade Politikası

Son güncelleme: Temmuz 2026

Bu sayfa bir çeviridir. Herhangi bir farklılık olması hâlinde hukuken bağlayıcı belge İngilizce sürümdür.

İngilizce oku

Kısa versiyon: Danimarka'daki Kameli ApS tarafından geliştirilen StintBox, satın almadan önce yazılımı iyice değerlendirmeniz için cömert bir ücretsiz sürüm sunar. Yine de fikrinizi değiştirirseniz, satın alma tarihinizden itibaren 14 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz — bunun ötesinde de gerçekten bozuk bir şey varsa her zaman düzeltiriz.

1. Satın almadan önce deneyin

StintBox Free, 16 widget, tüm 12 tasarım teması ve tam telemetri format desteği içerir — tamamen ücretsiz, sonsuza kadar. Pro satın almadan önce StintBox'un ihtiyaçlarınızı karşılayıp karşılamadığını değerlendirmek için ücretsiz sürümü kullanmanızı öneririz.

2. 14 Günlük İade Süresi

Satın alma tarihinizden itibaren 14 gün içinde herhangi bir nedenle tam iade talep edebilirsiniz. StintBox satın alımları kayıtlı satıcımız olarak Paddle tarafından işlenir; bu nedenle bu 14 günlük süre, her StintBox işlemi için geçerli olan Paddle Buyer Terms ve Refund Policy belgeleriyle uyumludur. Yerel tüketici koruma mevzuatınız size daha güçlü haklar tanıyorsa, her zaman o haklar geçerlidir.

3. StintBox bozuksa

14 günlük sürenin ötesinde: StintBox'taki bir hata veya kusur temel işlevi (kaplama oluşturma ve video dışa aktarma) kullanmanızı engelliyorsa ve destek raporunuzdan sonra 60 gün içinde çözemiyorsak, tam iade yaparız.

Bu, StintBox'un kendisindeki doğrulanmış kusurları kapsar. Donanım, işletim sistemi, grafik sürücüleri veya üçüncü taraf yazılım sorunları kapsanmaz — ancak sorun giderme konusunda yine de elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

4. OS Uyumluluğu (Kalıcı Lisanslar)

Kalıcı lisansınız varsa ve yeni bir OS güncellemesi StintBox'u bozarsa, 90 gün içinde uyumluluk yaması yayınlayacağız. Bu süre zarfında bir düzeltme sağlayamazsak, kalıcı lisansınızın tam iadesi hakkına sahipsiniz.

5. İade nasıl talep edilir

[email protected] adresine e-posta gönderin:

  • Lisans anahtarınız veya hesap e-postanız
  • Sorunun açıklaması
  • Yeniden oluşturma adımları (varsa)

İadeyi doğrudan kayıtlı satıcımız Paddle'dan, paddle.net üzerinden de talep edebilirsiniz. Tüm iade taleplerine 5 iş günü içinde yanıt veririz.

6. Ters ibrazlar

Bir ücretin yetkisiz olduğunu düşünüyorsanız, önce [email protected] adresinden bize ulaşın. Anlaşmazlıkları ters ibraz sürecinden daha hızlı çözüyoruz ve ters ibrazlar bizim gibi küçük ekipleri etkileyen ücretler gerektirir.