Política de Privacidad

StintBox ("nosotros") está desarrollado por Kameli ApS, con sede en Dinamarca. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué y cómo los protegemos.

StintBox puede ofrecer almacenamiento en la nube opcional para archivos de video y telemetría. Esto siempre es opt-in — tus datos nunca se suben sin tu acción explícita. Los datos almacenados en la nube están cifrados en reposo y solo son accesibles para tu cuenta. Si tu acceso de pago termina, la subida se detiene, pero nada queda bloqueado: todo lo que ya está en la nube sigue visible y descargable durante otros 365 días, y nunca tienes que pagar para recuperarlo. Durante ese periodo te escribimos por correo — cada semana y a diario los últimos tres días — con la fecha exacta de eliminación y lo que restauraría una renovación. Si renuevas en cualquier momento, la sincronización se reactiva y tus datos siguen ahí. Pasados los 365 días, las copias en la nube se eliminan de forma permanente; las copias en tu propio ordenador no se tocan. También puedes eliminar tus datos de la nube tú mismo en cualquier momento — se pueden recuperar durante 30 días y después desaparecen definitivamente. Base legal: ejecución de nuestro contrato contigo mientras tu plan está activo (RGPD artículo 6(1)(b)); para los 365 días posteriores, nuestro interés legítimo en darte una oportunidad real de volver sin perder tu trabajo (artículo 6(1)(f)) — al que puedes poner fin en cualquier momento eliminando tus datos de la nube.

• Validación de licencia: verificar que tu licencia está activa y dentro de los límites de dispositivos
• Gestión de cuenta: inicio de sesión, restablecimiento de contraseña, estado de suscripción
• Soporte: responder a tus consultas
• Mejora del producto: estadísticas agregadas y anonimizadas (ej. "X% de usuarios están en Windows") — nunca seguimiento individual

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:

• Paddle.com: procesa pagos como merchant of record
• Backblaze B2 (región UE): almacena los archivos de los que haces copia de seguridad en la nube — tus archivos de video, telemetría y proyectos. El almacenamiento es suyo; solo tu cuenta puede recuperarlos. Contrato de encargado del tratamiento firmado.
• Sentry (Functional Software, Inc.): recibe informes de fallos anónimos y datos de rendimiento para ayudarnos a corregir errores. No se comparten datos personales. Consulta la política de privacidad de Sentry en sentry.io/privacy
• SparkPost (región UE): entrega nuestro correo — enlaces de inicio de sesión, avisos de cuenta y el boletín si lo has pedido. Contrato de encargado del tratamiento firmado.
• Hetzner (Falkenstein, Alemania): aloja nuestros servidores y base de datos. Tus datos no salen de la UE.
• Autoridades: si lo requiere la ley danesa o de la UE

Eso es todo. Sin redes publicitarias, sin intermediarios de datos.

• Servidor ubicado en Alemania (Hetzner Cloud, Falkenstein)
• Datos cifrados en tránsito (TLS 1.3) y en reposo
• Contraseñas hasheadas con bcrypt
• IDs de máquina almacenados solo como hashes SHA-256
• Base de datos: PostgreSQL con copias de seguridad regulares

Bajo la UE/RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos
• Rectificación: actualizar datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estándar
• Oposición: oponerte a procesamiento específico

Para ejercer cualquier derecho: envía un correo a [email protected]. Responderemos dentro de 30 días.

stintbox.app utiliza cookies mínimas:

• Cookie de sesión: te mantiene conectado (esencial, no requiere consentimiento)
• Cookie de atribución de referidos: cookie de primera parte de 30 días para seguimiento de referidos (interés legítimo)

NO usamos cookies de seguimiento de terceros, Google Analytics, Facebook Pixel ni similares.

StintBox no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

• Datos de cuenta: retenidos mientras tu cuenta esté activa. Eliminados dentro de 30 días tras solicitud de eliminación de cuenta.
• Copias de seguridad en la nube: se conservan hasta que las elimines — no hay límite de tiempo mientras tu plan esté activo.
• Copias de seguridad en la nube de la cuota gratuita: se conservan mientras tu cuenta esté activa, sin límite de tiempo. No hay ningún vencimiento desde el que contar, así que nada caduca por sí solo — al eliminar tu cuenta, se eliminan con el mismo plazo de 30 días que el resto de tus datos.
• Tras finalizar el acceso de pago: la subida se detiene, pero todo lo que ya está en la nube sigue visible y descargable durante otros 365 días sin coste. Te avisamos antes por correo — cada semana y a diario los últimos tres días — con la fecha exacta de eliminación. Pasados los 365 días, las copias en la nube se eliminan de forma permanente.
• Datos de la nube que eliminas tú: se conservan 30 días para que puedas deshacer un error y después se eliminan de forma permanente. Al eliminar tu cuenta, tus datos en la nube se eliminan con el mismo plazo de 30 días.
• Capacidad de almacenamiento: en casos excepcionales podemos necesitar eliminar un proyecto excepcionalmente grande antes de los plazos anteriores. Avisamos por correo con al menos 30 días de antelación — consulta nuestros Términos.
• Registros de validación de licencia: retenidos durante 12 meses, luego eliminados automáticamente.
• Registros de pago: retenidos durante 7 años (requisito de la ley fiscal danesa).

Te notificaremos de cambios materiales por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Los cambios no materiales se publican aquí con fecha actualizada.

• General: [email protected]
• Privacidad: [email protected]
• Protección de datos: Kameli ApS, Dinamarca