Visszatérítési szabályzat

A StintBox Free 17 widgetet, mind a 12 dizájntémát és teljes telemetriai formátum-támogatást tartalmaz. Teljesen ingyen, örökre. Javasoljuk, hogy használja az ingyenes verziót annak értékelésére, hogy a StintBox megfelel-e az igényeinek, mielőtt Pro-t vásárolna.

A StintBox Free nem jár időkorláttal, és bankkártyát sem kér. Minden telemetriai formátum, mind a 12 téma és 17 widget teljes értékűen működik, így semmibe sem kerül kideríteni, hogy megfelel-e Önnek a StintBox. Ez szándékos, és ezért rövid ez a szakasz.

• Amikor Pro-t vásárol, arra kér minket, hogy azonnal szállítsuk. A fizetésnél bejelöl egy jelölőnégyzetet, amellyel azt kéri, hogy a Pro-t rögtön oldjuk fel a fiókján, és megerősíti, hogy cserébe lemond a 14 napos elállási jogról. Ezt a cserét a fogyasztók jogairól szóló irányelv 16. cikkének m) pontja teszi lehetővé. A hozzájárulását rögzítjük, és e-mailben megküldjük róla a másolatot.
• A vásárlás tehát véglegessé válik abban a pillanatban, amikor a Pro feloldódik, ez pedig a fizetés után másodperceken belül megtörténik. Ha valami elromlik, és a Pro soha nem oldódik fel, olyasmiért fizetett, amit nem kapott meg: írjon a [email protected] címre, és mindent visszakap.
• A céges vásárlásokat semmilyen elállási jog nem illeti meg. Ha a fizetésnél adószámot adott meg, a vásárlás cégesnek minősül.
• A felhőtárhely-csomagok mások. Ezek előfizetések, amelyeket bármikor lemondhat, ezért náluk nem kérünk lemondó nyilatkozatot, és a szokásos 14 napos elállási jog érvényes.

Itt a meggondolásról van szó, nem a hibákról. Az a jog, hogy a szoftver működjön, ettől külön áll: sokkal tovább tart, és szerződéssel nem zárhatjuk ki. A következő két szakaszban azt írjuk le, amit efölé teszünk hozzá.

Ha egy hiba vagy meghibásodás a StintBoxban megakadályozza, hogy feliratokat készítsen vagy videót exportáljon, és a bejelentésétől számított 60 napon belül nem tudjuk megjavítani, teljes összegben visszatérítjük. Ezt az ígéretet a törvény fölé tesszük hozzá: a hibás termékre vonatkozó törvényes jogai Európa nagy részében két évig tartanak, és a 60 nap ezeket nem rövidíti le és nem is helyettesíti.

Ez a StintBox ellenőrzött hibáira vonatkozik. A felhasználó hardvere, operációs rendszere, grafikus illesztőprogramjai vagy harmadik feles szoftver okozta problémák nem tartoznak ide, de mindenképpen megteszünk mindent a hibaelhárítás érdekében.

Ha Állandó licenccel rendelkezik és egy új OS-frissítés elrontja a StintBox-ot, 90 napon belül kompatibilitási javítást adunk ki. Ha nem tudunk javítást biztosítani ezen az időkereten belül, jogosult az Állandó licencének teljes visszatérítésére.

Írjon a [email protected] címre a következőkkel:

• Licenckulcsa vagy fiók e-mail címe
• A probléma leírása
• Reprodukciós lépések (ha alkalmazható)

Visszatérítést közvetlenül a Paddle-től, bejegyzett kereskedőnktől is kérhet a paddle.net oldalon keresztül. Minden visszatérítési kérelmére 5 munkanapon belül válaszolunk.

Ha úgy gondolja, hogy egy terhelés jogosulatlan, először keresse meg minket a [email protected] címen. Mi gyorsabban oldjuk meg a vitákat, mint a visszaterhelési folyamat, és a visszaterhelések díjakat vonnak maguk után, amelyek a miénkhez hasonló kis csapatokat sújtják.