Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

Questa pagina è una traduzione. In caso di discrepanze, la versione inglese è il documento legalmente vincolante.

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In breve: StintBox, sviluppato da Kameli ApS (Danimarca), offre un generoso piano gratuito per permetterti di valutare il software a fondo prima dell'acquisto. Se comunque cambi idea, puoi richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dal tuo acquisto — e oltre tale termine, troveremo sempre una soluzione se qualcosa è realmente non funzionante.

1. Prova prima di acquistare

StintBox Free include 16 widget, tutti i 12 temi di design e supporto completo per tutti i formati telemetrici — completamente gratuito, per sempre. Ti incoraggiamo a usare il piano gratuito per valutare se StintBox soddisfa le tue esigenze prima di acquistare Pro.

2. Termine di rimborso di 14 giorni

Puoi richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dalla data del tuo acquisto, per qualsiasi motivo. Gli acquisti StintBox sono elaborati da Paddle in qualità di merchant of record, quindi questo termine di 14 giorni corrisponde ai Buyer Terms e alla Refund Policy di Paddle, che si applicano a ogni transazione StintBox. Laddove le leggi locali a tutela dei consumatori ti riconoscano diritti più ampi, tali diritti prevalgono sempre.

3. Se StintBox non funziona

Oltre il termine di 14 giorni: se un bug o difetto in StintBox ti impedisce di utilizzare le funzionalità principali (creazione overlay ed esportazione video) e non riusciamo a risolverlo entro 60 giorni dalla tua segnalazione al supporto, emetteremo un rimborso completo.

Questo si applica a difetti verificati di StintBox stesso. Problemi causati dal tuo hardware, sistema operativo, driver grafici o software di terze parti non sono coperti — ma faremo comunque del nostro meglio per aiutarti nella risoluzione.

4. Compatibilità OS (licenze perpetue)

Se possiedi una licenza perpetua e un aggiornamento OS rende StintBox non funzionante, rilasceremo una patch di compatibilità entro 90 giorni. Se non riusciremo a fornire una soluzione entro quel termine, avrai diritto a un rimborso completo della tua licenza perpetua.

5. Come richiedere un rimborso

Scrivi a [email protected] indicando:

  • La tua chiave di licenza o email dell'account
  • Una descrizione del problema
  • Passaggi per riprodurlo (se applicabile)

Puoi anche richiedere un rimborso direttamente a Paddle, il nostro merchant of record, tramite paddle.net. Rispondiamo a tutte le richieste di rimborso entro 5 giorni lavorativi.

6. Chargeback

Se ritieni che un addebito non sia autorizzato, contattaci prima a [email protected]. Risolviamo le controversie più rapidamente del processo di chargeback, e i chargeback comportano commissioni che penalizzano piccoli team come il nostro.