Servicevoorwaarden

StintBox wordt ontwikkeld en beheerd door Kameli ApS, Denemarken. Het zijn twee apps: de desktop-editor en de telefoon-app waarmee je opneemt. Sectie 2 gaat over de telefoon-app. De secties 3, 4 en 8 gaan over de desktoplicentie en raken je alleen als je er een hebt, en de rest geldt voor allebei. Een Pro-plan voor desktop dekt ook de telefoon-app; een Mobile Pro-plan dekt alleen de telefoon. StintBox Pro is een seizoenspas, geen abonnement: hij wordt nooit automatisch verlengd en er worden nooit opnieuw kosten in rekening gebracht. Je koopt een tijdsperiode (of permanente toegang), en wanneer die afloopt, beslis jij of je verlengt. Cloudopslagplannen zijn de enige uitzondering: dat is een apart, doorlopend abonnement dat je op elk moment kunt opzeggen, met maandelijkse of jaarlijkse facturering, en het afsluiten ervan is nooit vereist om StintBox Pro te gebruiken.

De app waarmee je opneemt draait op Android en bereikt je zonder winkel ertussen. Dit is wat daaraan anders is.

• Je downloadt hem op stintbox.app, en hij werkt zichzelf bij vanaf releases.stintbox.app. Android waarschuwt je dat het bestand van een onbekende bron komt, want tussen ons en jou staat geen winkel. Geen winkel beoordeelt deze builds, verspreidt ze of staat ervoor in: dat doen wij, en een update bereikt je zodra we hem publiceren. Er is nog geen iPhone-versie, dus alles hier gaat over Android.
• Wat je opneemt blijft op de telefoon. Het spoor, de sensormetingen, de rondes en de video worden naar je eigen apparaat geschreven en gaan niet verder. Cloudsynchronisatie, een video back-uppen en live gaan zijn drie losse dingen die je zelf aanzet, en elk daarvan kun je weer uitzetten. Kiezen om iets te versturen is je toestemming daarvoor, en we lezen geen toestemming in iets waar je niet op hebt gedrukt. Twee dingen werken andersom: anonieme gebruiksstatistieken en crashrapporten staan standaard aan, en je zet ze uit bij Instellingen → Privacy. Sectie 14 vertelt wat erin zit.
• Die keuze regelt niet alles, en de gaten zijn het benoemen waard. Een uitzending laat 30 dagen lang een kopie bij ons achter die je niet kunt uitzetten, want daar kijken we naar als iemand hem meldt (sectie 11). De mensen die op de achtergrond van je video belanden hebben niets gekozen, en de kijkers van je uitzending evenmin. Het Privacybeleid legt uit hoe elk van die drie wordt behandeld.
• Pro-functies die je niet hebt gekocht kun je een vast aantal keren proberen, en de teller staat op je telefoon: wis je de appgegevens, dan krijg je de beurten terug. Het is een teller om te proberen voor je koopt, geen slot, en dat zeggen we liever hardop. Wat je echt betaald hebt, houdt onze server bij.
• Zonder betaald plan is er geen limiet op telefoons: log in op zoveel als je wilt, zo vaak als je wilt. Er wordt niets geteld en niets geweigerd. Met een betaald plan volgen telefoons hetzelfde tegoed als machines: een plan met één machine en één overdracht geeft ook één telefoon en één telefoonoverdracht per 30 dagen, en een plan met twee geeft er twee van elk. Telefoons en computers tellen nog steeds apart, dus inloggen op een telefoon logt je nooit uit op je computer en kost nooit een machineoverdracht. Zijn alle telefoonplekken bezet, dan logt de volgende telefoon de oudste uit en verbruikt een telefoonoverdracht; zijn de overdrachten op, dan wordt de volgende telefoon geweigerd. De app opnieuw installeren of de gegevens wissen is geen overdracht, want Android herkent het toestel zelf en niet de installatie, dus de telefoon komt terug als hetzelfde apparaat en kost niets. Een fabrieksreset, een ander Android-gebruikersprofiel of een nieuw toestel telt wel als een nieuwe telefoon. Log je een telefoon uit op stintbox.app/account/security, dan komt de plek meteen vrij en kost het geen overdracht. Telefoons waarop je al ingelogd was voordat dit in augustus 2026 veranderde, tellen niet mee en worden niet uitgelogd om plek te maken.

Een persoonlijke licentie is bedoeld voor gebruik op één machine, namelijk je primaire bewerkingscomputer. We bieden overdrachten voor flexibiliteit wanneer je hardware upgradet of wisselt tussen setups.

Overdrachten worden vooraf toegekend voor elke maand van je licentie. Als je licentie wordt verlengd (bijv. via verwijzing), worden de extra overdrachten direct toegevoegd.

Enterprise: meer machines of aangepaste voorwaarden nodig? Neem contact op via [email protected], dan maken we een plan op maat voor je team.

Machine-ID wordt berekend uit een hardware-fingerprinthash. Wijzigingen aan enkele componenten (bijv. een nieuwe GPU) worden automatisch aangepast; grotere wijzigingen of een nieuwe computer vereisen een overdracht.

De kolom met overdrachten gaat over machines. Telefoons tellen apart en staan niet in deze tabel, maar ze volgen dezelfde getallen: één machine en één overdracht betekent ook één telefoon en één telefoonoverdracht, en twee betekent er twee van elk. Inloggen op een telefoon neemt nooit een machineplek in en kost nooit een machineoverdracht, en andersom geldt hetzelfde. Zonder betaald plan zijn telefoons helemaal niet beperkt. Sectie 2 heeft de details.

StintBox valideert je licentie elke keer dat je de app opent. Als je offline gaat, gebeurt het volgende:

Je projecten op je eigen computer zijn altijd toegankelijk. StintBox zal nooit je projectbestanden verwijderen of onleesbaar maken. Voor optionele cloudkopieën gelden de aparte regels in sectie 7.

• Geplande sluiting: een laatste update verwijdert de licentiecontrole volledig.
• Overname: de overnemende partij moet bestaande licenties respecteren of volledige terugbetaling bieden.
• Onverwachte sluiting: na 37 dagen offline keert de app terug naar Free-modus, die onbeperkt offline werkt.

• Je projecten zijn veilig. Open, bekijk en bewerk alles.
• Export keert terug naar Free-limieten (1080p, watermerk, 5 min).
• Cloudback-ups blijven na afloop van je Pro-periode nog 365 dagen zichtbaar en te downloaden (zie sectie 7).
• We zullen je projecten nooit gijzelen.

Cloudback-up staat uit tot je hem zelf aanzet. Je projecten staan ook op je eigen computer, en daar verandert deze sectie niets aan. Het gaat alleen over de kopieën die wij voor je bewaren.

• Zolang je plan actief is bewaren we je cloudgegevens tot je ze zelf verwijdert. Er is geen tijdslimiet.
• Als een betaalde Pro-periode afloopt, stopt het uploaden, maar er gaat niets op slot. Alles wat al geüpload is blijft nog 365 dagen zichtbaar en te downloaden, gratis en zonder betaalmuur ertussen.
• Verleng je op enig moment binnen die 365 dagen, dan gaat de synchronisatie weer aan en staan je gegevens er nog.
• We waarschuwen je voordat er iets verdwijnt: elke week een e-mail tijdens de periode, de laatste drie dagen elke dag, telkens met de exacte verwijderdatum en wat verlengen zou herstellen. Na 365 dagen worden de cloudkopieën definitief verwijderd. De kopieën op je computer blijven ongemoeid.
• Je kunt je cloudgegevens op elk moment zelf verwijderen. Ze blijven 30 dagen herstelbaar voor het geval je van gedachten verandert, daarna worden ze definitief verwijderd.
• Capaciteit: in zeldzame gevallen moeten we een uitzonderlijk groot project verwijderen voordat de 365 dagen om zijn. We mailen je dan minstens 30 dagen van tevoren zodat je tijd hebt om het te downloaden, en downloaden blijft gratis. We gebruiken dit niet om een aankoop af te dwingen.

• Je permanente licentie geeft je het recht om StintBox Pro voor onbepaalde tijd te gebruiken. De licentie verloopt niet en de applicatie blijft werken met alle functies die je hebt ontvangen tijdens je updateperiode.
• 12 maanden updates inbegrepen bij aankoop.
• Verleng updates op elk moment. Er is geen deadline en geen druk.
• OS-garantie: we ondersteunen de nieuwste Windows + macOS gedurende 5 jaar na aankoop. Linux is best-effort (Ubuntu LTS). Als we de compatibiliteit breken, herstellen we dit binnen 90 dagen of bieden volledige terugbetaling.

StintBox biedt een genereus gratis plan (17 widgets, alle thema's, alle telemetrieformaten) zodat je de software grondig kunt evalueren vóór aankoop.

• Herroepingsrecht: bij het afrekenen vraag je ons Pro meteen te ontgrendelen en bevestig je dat je in ruil daarvoor je herroepingsrecht van 14 dagen opgeeft (artikel 16, onder m, van de richtlijn consumentenrechten). Zodra Pro ontgrendeld is, is de koop definitief. Zakelijke aankopen hebben geen herroepingsrecht. Voor cloudopslagplannen vragen we geen afstandsverklaring en blijven de volle 14 dagen gelden. Aankopen worden verwerkt door Paddle als onze merchant of record, en de Buyer Terms van Paddle gelden voor elke transactie. Alle details staan in het Terugbetalingsbeleid.
• Repareer-of-terugbetaling: als StintBox daadwerkelijk niet functioneert door een geverifieerde StintBox-bug, bieden we een 60-dagen repareer-of-terugbetalingsgarantie. Dat komt bovenop de wet, niet in plaats daarvan, en het dekt geen problemen met gebruikershardware, OS of drivers.
• Wettelijke rechten: waar je lokale consumentenwetgeving je sterkere rechten geeft dan dit beleid, gelden die rechten altijd. Niets hier neemt je recht op software die werkt weg.

• Een persoonlijke licentie is voor individuen, hobbygebruik en content creatie. Je mag je video's monetiseren (YouTube-advertenties, Patreon, social media).
• Een commerciële licentie is vereist bij het produceren van klantleveringen of wanneer je bedrijfsomzet meer dan €50.000/jaar bedraagt. Neem contact op via [email protected] voor commerciële licenties.

De StintBox-app neemt op vanaf je telefoon en vanaf de apparaten die je eraan koppelt. Deze regels gaan daarover, en over de functie voor live-uitzendingen.

• Het is geen veiligheidssysteem. Het waarschuwt je nergens voor, de metingen zijn niet gekalibreerd, en een rondetijd uit StintBox is nergens bewijs van. Bedien de telefoon niet terwijl je in beweging bent, en neem niet op waar opnemen niet is toegestaan: een werkplek, een circuit of een evenement kan eigen regels hebben, en de onze gaan daar niet boven.
• Eén persoon, één account, en je moet minstens 16 zijn om er een te hebben. Daaronder houdt een ouder het account. Wij controleren geen leeftijd, dus dat ligt bij jou, en een betaalmethode is ook geen leeftijdsbewijs.
• Iedereen die de link naar een uitzending heeft kan hem bekijken en doorgeven, dus behandel de link als openbaar. We houden de laatste 30 seconden achter voordat kijkers ze zien, er kunnen maximaal 500 mensen tegelijk kijken, en een uitzending die 120 seconden stil is eindigt vanzelf.
• We bewaren een kopie van de telemetrie die je uitzendt gedurende 30 dagen, zodat we een melding van misbruik kunnen onderzoeken, en die 30 dagen blijven staan ook als je je account verwijdert. Het Privacybeleid zegt precies wat er in die kopie zit. Wordt een account of een uitzending gebruikt om iemand schade te doen, dan kunnen we het opschorten.

• Verzender: 30 extra dagen per betalende verwijzing.
• Ontvanger: 20% korting op hun eerste aankoop.
• Permanente licentiehouders ontvangen 30 extra dagen updates per verwijzing.
• Geen limiet: verwijs zoveel mensen als je wilt.
• Beloningen worden bijgeschreven na een betalingsverwerkingsperiode van 14 dagen.

Tijdens licentievalidatie en gebruik van de app ontvangt onze server:

• Licentiesleutel, machine-ID hash, app-versie, IP-adres, OS (desktop)
• Anonieme geaggregeerde gebruikstellingen (app-versie, OS, land) afgeleid uit auto-updateverzoeken (desktop) en opstartpings (mobiel); je IP-adres wordt alleen gebruikt voor GeoIP-landopzoeking en direct daarna weggegooid
• Geauthenticeerde apparaat-heartbeat (alleen ingelogde gebruikers): refresh-token + apparaat-ID, voor handhaving van apparaatvergrendeling
• Versie-heartbeat (desktop): een gesalte, onomkeerbare hash van een willekeurig gegenereerd installatie-ID, plus app-versie, releasekanaal en platform. 90 dagen bewaard zodat we kunnen zien welke versies nog in gebruik zijn.
• Vanuit de mobiele app alleen wat je ons stuurt: een sessiebundel wanneer cloudsynchronisatie aanstaat, een videobestand wanneer je op Back-up drukt, en telemetrieframes zolang een uitzending loopt

We do not:

• Individuele hardware-informatie (MAC-adres, serienummers of enige van je hardware afgeleide identificatie)
• Je opgenomen sessiegegevens (GPS-tracks, rondetijden, sensormetingen, videobestanden) verlaten je apparaat nooit, tenzij je ze expliciet uploadt naar Cloud Storage
• Je gedrag binnen de app: welke functies je gebruikt, op welke knoppen je klikt, welke widgets je configureert

Volledige details in ons Privacybeleid. Anonieme gebruiksstatistieken kunnen worden uitgeschakeld in Instellingen → Privacy (mobiel) of Voorkeuren → Privacy (desktop). Privacy Policy.

• Bestaande licenties worden altijd gehonoreerd onder de voorwaarden die golden op het moment van aankoop.
• We geven 30 dagen voorafgaand bericht bij materiële wijzigingen.
• Je verliest nooit betaalde functies door een wijziging in deze voorwaarden.

Vragen over deze voorwaarden? Bereik ons via [email protected].

StintBox gebruikt FFmpeg voor videoverwerking, gelicentieerd onder GNU GPL v3. De broncode is beschikbaar op github.com/FFmpeg/FFmpeg.