Chính sách hoàn tiền

StintBox Free bao gồm 17 widget, tất cả 12 giao diện thiết kế và hỗ trợ đầy đủ định dạng đo từ xa. Hoàn toàn miễn phí, mãi mãi. Chúng tôi khuyến khích sử dụng gói miễn phí để đánh giá StintBox có phù hợp trước khi mua Pro.

StintBox Free không có giới hạn thời gian và không hỏi thẻ. Mọi định dạng đo từ xa, cả 12 giao diện và 17 widget đều hoạt động đầy đủ, nên việc tìm hiểu xem StintBox có hợp với bạn hay không hoàn toàn không tốn gì. Đó là chủ ý, và đó là lý do mục này ngắn.

• Khi mua Pro, bạn yêu cầu chúng tôi giao ngay. Khi thanh toán, bạn đánh dấu vào một ô để yêu cầu chúng tôi mở khóa Pro trên tài khoản của bạn ngay lập tức, đồng thời xác nhận rằng đổi lại bạn từ bỏ quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng trong 14 ngày. Sự đánh đổi đó chính là cơ chế tại điểm m Điều 16 của Chỉ thị về quyền của người tiêu dùng. Chúng tôi lưu lại xác nhận của bạn và gửi cho bạn một bản sao qua email.
• Vì vậy, giao dịch mua là chung cuộc ngay khi Pro được mở khóa, và việc mở khóa diễn ra trong vòng vài giây sau khi thanh toán. Nếu có trục trặc và Pro không bao giờ được mở khóa, bạn đã trả tiền cho thứ mình không nhận được: hãy gửi email tới [email protected] và bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ.
• Giao dịch mua của doanh nghiệp hoàn toàn không có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng. Nếu bạn đã nhập mã số thuế VAT tại checkout, giao dịch mua đó là giao dịch của doanh nghiệp.
• Các gói dung lượng đám mây thì khác. Đó là các gói đăng ký mà bạn có thể hủy bất cứ lúc nào, nên chúng tôi không yêu cầu từ bỏ quyền nào đối với chúng và quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng trong 14 ngày thông thường vẫn được áp dụng.

Mục này nói về việc đổi ý, không nói về lỗi sản phẩm. Quyền của bạn đối với một phần mềm chạy được là một quyền khác, nó kéo dài lâu hơn nhiều, và chúng tôi không thể thỏa thuận để loại bỏ nó. Hai mục tiếp theo là những gì chúng tôi cộng thêm vào quyền đó.

Nếu một lỗi hoặc khuyết điểm trong StintBox khiến bạn không tạo được lớp phủ hoặc không xuất được video, và chúng tôi không khắc phục được trong vòng 60 ngày kể từ khi bạn báo cáo, chúng tôi hoàn tiền đầy đủ. Đây là cam kết chúng tôi cộng thêm vào luật: quyền theo luật định của bạn đối với sản phẩm có lỗi kéo dài hai năm ở phần lớn châu Âu, và 60 ngày này không rút ngắn cũng không thay thế quyền đó.

Áp dụng cho lỗi đã xác minh trong chính StintBox. Vấn đề do phần cứng, hệ điều hành, driver đồ họa hoặc phần mềm bên thứ ba không được bao gồm, nhưng chúng tôi vẫn cố gắng hết sức giúp bạn khắc phục.

Nếu bạn có giấy phép vĩnh viễn và cập nhật hệ điều hành làm hỏng StintBox, chúng tôi sẽ phát hành bản vá tương thích trong 90 ngày. Nếu không thể cung cấp bản sửa trong thời gian đó, bạn được quyền hoàn tiền đầy đủ giấy phép vĩnh viễn.

Email [email protected] với:

• Khóa giấy phép hoặc email tài khoản
• Mô tả vấn đề
• Các bước tái tạo (nếu áp dụng)

Bạn cũng có thể yêu cầu hoàn tiền trực tiếp từ Paddle, nhà bán lẻ chính thức của chúng tôi, qua paddle.net. Chúng tôi phản hồi tất cả yêu cầu hoàn tiền trong 5 ngày làm việc.

Nếu bạn cho rằng khoản phí không được ủy quyền, vui lòng liên hệ chúng tôi trước tại [email protected]. Chúng tôi giải quyết tranh chấp nhanh hơn quy trình chargeback, và chargeback phát sinh phí gây ảnh hưởng đến đội nhóm nhỏ như chúng tôi.