रिफ़ंड नीति

StintBox Free में 16 विजेट, सभी 12 डिज़ाइन थीम और पूर्ण टेलीमेट्री फ़ॉर्मेट सपोर्ट शामिल है — पूरी तरह मुफ़्त, सदा के लिए। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि Pro खरीदने से पहले फ़्री टियर का उपयोग करके मूल्यांकन करें कि StintBox आपकी ज़रूरतों को पूरा करता है या नहीं।

आप किसी भी कारण से, अपनी खरीदारी की तारीख से 14 दिनों के भीतर पूरा रिफ़ंड माँग सकते हैं। StintBox की खरीदारी हमारे मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड के रूप में Paddle द्वारा प्रोसेस की जाती है, इसलिए यह 14-दिन की अवधि Paddle की Buyer Terms और Refund Policy के अनुरूप है, जो हर StintBox लेनदेन पर लागू होती हैं। जहाँ आपके स्थानीय उपभोक्ता संरक्षण कानून आपको अधिक मज़बूत अधिकार देते हैं, वहाँ वे अधिकार हमेशा लागू होते हैं।

14-दिन की अवधि से आगे: यदि StintBox में कोई बग या दोष आपको मुख्य कार्यक्षमता (ओवरले निर्माण और वीडियो एक्सपोर्ट) का उपयोग करने से रोकता है और हम आपकी सहायता रिपोर्ट के 60 दिनों के भीतर इसे हल नहीं कर सकते, तो हम पूरा रिफ़ंड जारी करेंगे।

यह StintBox में सत्यापित दोषों पर लागू होता है। आपके हार्डवेयर, ऑपरेटिंग सिस्टम, ग्राफ़िक्स ड्राइवर या तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के कारण होने वाली समस्याएँ कवर नहीं हैं — लेकिन हम फिर भी समस्या निवारण में आपकी मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे।

यदि आपके पास Perpetual लाइसेंस है और कोई नया OS अपडेट StintBox को तोड़ता है, तो हम 90 दिनों के भीतर संगतता पैच जारी करेंगे। यदि हम उस समय-सीमा के भीतर फ़िक्स प्रदान करने में असमर्थ हैं, तो आप अपने Perpetual लाइसेंस का पूरा रिफ़ंड पाने के हकदार हैं।

[email protected] पर ईमेल करें:

• आपकी लाइसेंस कुंजी या अकाउंट ईमेल
• समस्या का विवरण
• पुनरुत्पादन के चरण (यदि लागू हो)

आप हमारे मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड Paddle से सीधे paddle.net के ज़रिए भी रिफ़ंड माँग सकते हैं। हम सभी रिफ़ंड अनुरोधों का 5 कार्य दिवसों के भीतर जवाब देते हैं।

यदि आपको लगता है कि कोई शुल्क अनधिकृत है, तो कृपया पहले [email protected] पर हमसे संपर्क करें। हम चार्जबैक प्रक्रिया से तेज़ विवाद हल करते हैं, और चार्जबैक से शुल्क लगता है जो हमारी जैसी छोटी टीम को नुकसान पहुँचाता है।